英特尔公布第13代与第14代台式机CPU不稳定根本原因:将提供解决方案

时间:2024-09-27 11:00:00分类:CPU浏览:7

英特尔公布了其第13代和第14代酷睿桌面处理器出现不稳定问题的根本原因,并提供了解决方案,以及长达五年的保修期。

英特尔表示:在对酷睿第13代和第14代桌面处理器中的“Vmin Shift Instability”最小工作电压偏移不稳定问题进行全面调查后,英特尔已将最小工作电压偏移不稳定问题定位到IA核心。内部时钟树电路,其在升高的电压和温度下容易受到可靠性老化的影响,这些情况会导致时钟的占空比偏移和系统不稳定。英特尔公布第13代与第14代台式机CPU不稳定根本原因:将提供解决方案

目前,英特尔已经确定了四种会导致受影响处理器的最低工作电压发生变化的操作场景,其中一些问题已经得到解决。

场景一:主板供电设置超出英特尔建议设置。对策:提供第13/14代酷睿桌面处理器的Intel Default Settings设置建议。

场景二:即使在高温下,eTVB微代码算法仍允许酷睿i9台式机处理器在高性能状态下运行。对策:6月份发布的0x125微码已经解决了这个算法问题。

场景三:频繁和持续请求高电压的微代码SVID算法可能导致最低运行电压偏移。对策:8月份提供的0x129微码已解决。

场景四:微代码及主板BIOS代码请求升高的核心电压可能会导致最低运行电压偏移,特别是在空闲或轻负载情况下。对策:将提供0x12B微码来解决处理器在空闲或轻载时的升压请求,并整合上述0x125和0x129微码的相关更新。

0x12B 微代码更新必须通过BIOS 更新加载。英特尔正在与合作伙伴合作,及时验证并启动现有系统的BIOS 更新。用户可能需要等待几周。

值得注意的是,英特尔针对上述问题提供的BIOS更新不会影响处理器性能,因此用户不必担心处理器性能缩水。根据Intel内部对0x12B和0x125微码的测试,性能差异在正常范围内(测试平台为Core i9-14900K,64GB 5200MT/s DDR5内存,包括理论性能、网页性能、综合性能、游戏等应用)场景)。

除了通过BIOS更新等设置解决问题外,英特尔还针对受不稳定问题影响的用户提出了另一项保障措施——,将盒装和散装13/14代酷睿桌面处理器的保修期延长2年。 (自购买之日起最长五年)。

自早期报告第13/14代酷睿桌面处理器不稳定问题以来,英特尔及时跟进反馈,复现并验证问题原因,调查问题根源,并提供对策。放心。期间发生了两起事件:—— 13/14代酷睿Play 《黑神话:悟空》崩溃报错,以及13/14代酷睿移动处理器是否也存在稳定性问题。

对于前者,主要原因是玩家运行《黑神话:悟空》时,shader编译在启动阶段提示“显存不足”并崩溃。 Intel立即更新了解决方案,包括升级BIOS(含0x129微码)、通过Intel XTU工具降频、联系售后更换等。

英特尔公布第13代与第14代台式机CPU不稳定根本原因:将提供解决方案

至于后者,英特尔此前曾发表声明,澄清移动设备不存在与桌面处理器相同的稳定性问题。

英特尔提到,它对少数有关第13/14代酷睿移动处理器稳定性问题的报道感到担忧。通过对桌面稳定性问题的分析,英特尔确定移动产品不存在同样的问题。目前报告的第13/14 代移动系统的问题是由常见软件和硬件问题引起的常见问题。

这并不难理解。毕竟,笔记本的处理器在核心规格、电压、功耗、封装等方面都有很大差异。

而在发布桌面处理器不稳定的根本原因时,英特尔也强调:“第13代、第14代酷睿移动处理器以及未来的客户端产品系列(包括代号为Lunar Lake和Arrow Lake系列)均不受此次影响。”最低工作电压不稳定的问题。”

虽然13/14代酷睿桌面处理器的不稳定问题造成了相当大的影响,但幸运的是,英特尔及时处理了问题并逐渐找出了根本原因,并向合作伙伴、客户和消费者提供了必要的对策和解释。

同样,英特尔也应该记住并反思这一次的教训。虽然这次出现的问题已经得到妥善解决,但趁早解决绝不是最好的选择。随着用户对体验的要求越来越高,竞争对手大步追赶,想要保持市场领先地位、增强产品竞争力,就需要“蓄势待发”。

英特尔公布第13代与第14代台式机CPU不稳定根本原因:将提供解决方案

让人期待的是,英特尔针对轻薄笔记本市场调整处理器设计思路后,9月初发布的Lunar Lake在性能和能效方面都有着出色的表现。无论是相比AMD还是ARM阵营,都更有底气。还有箭湖。如果这两款主打产品能够不负众望,对于英特尔在关键时刻来说将是一剂强心剂。