Intel 13/14代酷睿延保至5年细则!18款型号、盒装/散装都有
据快科技讯8 月6 日消息,英特尔近日宣布针对13/14 桌面代酷睿处理器的不稳定问题,为用户提供2 年延长保修期。保修服务最长可达5年。现在官方已经公布了具体细节。精美的印刷品。
此次延保服务覆盖的处理器型号共计多达18款,不仅有不稳定现象集中出现的i9 K系列,事实上包括了两代i9、i7全系列(含中国市场特供的i7-13790F/14790F),以及i5 K系列。详情如下:
购买以上所有处理器的全球用户均享受同等的延保服务,无论是新购买的,还是已购买的。如果您的13/14代处理器现在或已经变得不稳定,您需要退货或换货:
- 购买盒装处理器(Box)的用户:请联系英特尔客户支持以获得进一步帮助。
- 购买散装处理器(Tray)的用户:请联系购买地点以获得进一步帮助。
- 从原始设备制造商(OEM)/系统集成商(SI) 购买13/14代酷睿处理器台式机的客户:请联系系统制造商的支持团队以获得进一步帮助。
如果您的13/14 代酷睿处理器不稳定且无法退货,您可以联系英特尔客户支持以获得进一步的帮助和补救支持。
英特尔表示将继续更新有关13/14代处理器不稳定问题的信息。
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